Preguntas Frecuentes

Respuestas claras sobre planes, instalación, pagos, dispositivos y contenido de IPTV España.

Suscripción

Preguntas de suscripción

Incluye acceso a canales en directo, películas VOD, series, categorías internacionales y soporte por WhatsApp durante la vigencia del plan.

No. Puedes contratar 1 mes, 3 meses, 6 meses o 1 año y renovar solo cuando quieras continuar.

El plan de 6 meses por 30 € suele ser el más elegido porque equilibra precio, duración y comodidad.

Sí. Puedes escribirnos antes del vencimiento y te indicamos la renovación disponible para evitar interrupciones.

Técnico

Preguntas de técnico

Smart TV, Android TV, Fire TV, móviles Android, iPhone, iPad, PC, portátiles, IPTV Box y MAG Box, según la app disponible.

Para HD recomendamos 15 Mbps estables. Para 4K, lo ideal es 30 Mbps o más, preferiblemente con conexión por cable o Wi-Fi fuerte.

Sí. Te enviamos instrucciones para tu dispositivo y podemos orientarte por WhatsApp si tienes dudas durante la configuración.

Primero revisa tu conexión y reinicia la app. Si continúa, escríbenos con el nombre del canal y tu dispositivo para revisarlo.

Facturación

Preguntas de facturación

Sí. Todos los precios de IPTV España se muestran en euros para clientes en España.

No cobramos una cuota separada de instalación. La ayuda básica de configuración está incluida en el plan.

Sí. Después de confirmar el pago recibirás los datos de acceso y las indicaciones del servicio por el canal acordado.

Puedes solicitar justificante o datos de pago disponibles al contactar con soporte.

Contenido

Preguntas de contenido

Sí. Incluye canales nacionales, autonómicos, noticias, cine, entretenimiento, infantiles y deportes.

Sí. El catálogo incluye 186.000+ películas y 12.000+ series y episodios organizados por categorías.

Algunas fuentes están disponibles en 4K, otras en Full HD o HD. La calidad depende de la fuente y de tu conexión.

Puedes preguntarnos por WhatsApp y revisaremos la disponibilidad dentro de las categorías actuales.

¿Tu duda no aparece aquí?

Escríbenos por WhatsApp y te respondemos según tu dispositivo, conexión y plan elegido.

Resolver mi duda